TITRE DU POSTE : Responsable de plateformes numériques
CONDITIONS : Contrat temporaire d’un an, avec possibilité de renouvellement

Date de début : Aussitôt que possible

Horaire : 25 heures par semaine

RÉGION : Centre-ville de Montréal (Télétravail jusqu’à nouvel ordre)
SALAIRE : À discuter
AUTRES AVANTAGES : Horaire flexible

 

Notre vision

Que chaque jeune concrétise sa réussite éducative en découvrant, cultivant et valorisant ses capacités, avec le soutien de l’écosystème scolaire et de la communauté.

 

Notre mission

Promouvoir la persévérance scolaire en créant des liens continus entre le système scolaire et la communauté, tout en implantant des projets pédagogiques, pratiques et innovants destinés aux jeunes ciblés afin de contribuer à leur instruction, à leur socialisation et à leur qualification.

 

Description de l’organisme

Née en 2008, Fusion Jeunesse est une organisation dont la mission est de contribuer à la persévérance scolaire, à l’employabilité et à l’engagement civique des jeunes en implantant des projets d’apprentissage expérientiel innovants qui créent des liens continus entre les milieux scolaires et la communauté. L’objectif est que chaque jeune concrétise sa réussite éducative en découvrant, cultivant et valorisant ses capacités, avec le soutien de l’écosystème scolaire et de la communauté. Les projets motivent les jeunes à risque à se surpasser de façon créative, à s’impliquer davantage dans leur réussite scolaire et suscitent leur sentiment d’appartenance à l’école.

Tout au long de l’année, les jeunes participent en groupe à un projet encadré et évolutif au sein duquel ils jouent différents rôles, poursuivant des objectifs précis menant à une réalisation concrète et collective. L’implication directe, constante et sur une longue période dans le projet permet aux jeunes de progresser de manière continue, en plus de favoriser la prise de responsabilités, un sentiment d’appartenance lié à l’objectif commun, ainsi qu’un sentiment de fierté et d’accomplissement à la fin du projet. Les projets, animé par un coordonnateur de projet embauché par Fusion Jeunesse, se font en classe et impliquent l’enseignant ainsi que des mentors venant du milieu professionnel.

 

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la Direction de la programmation, évaluation et développement, vous serez responsable des plateformes numériques de Fusion Jeunesse. Votre mandat sera de gérer les accès aux plateformes et offrir du support technique de base aux utilisateurs, aider à la récolte des métriques d’utilisation, ainsi que de proposer et configurer des améliorations aux plateformes, avec l’appui du programmeur et celui des fournisseurs (lorsqu’applicable). De plus, vous serez responsable de la gestion documentaire des contenus intégrés et de la récupération des sauvegardes effectuées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de la programmation pédagogique, la chargée de projet en relation avec les anciens participants et l’équipe des opérations.

Plateformes numériques de Fusion Jeunesse :

  • L’école en ligne (environnement Moodle, développé par Pluto LMS)
  • Fusion Connexion (Espace Alumni, développé par Hivebrite)
  • Bibliothèque numérique (Omeka, logiciel libre, licence GPL)

 

RESPONSABILITÉS

Plus précisément, votre rôle consistera à :

Gestion des comptes utilisateurs

  • Importer massivement les utilisateurs en début d’année et assurer l’ajout des utilisateurs en cours d’année
  • Gérer les bases de données des utilisateurs à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes (sauvegarde, confidentialité des informations, etc.)
  • Effectuer la mise à jour des rôles, accès et informations des utilisateurs
  • Proposer processus de liaison des comptes utilisateurs entre les plateformes (ex : SSO)

Gestion des métriques 

  • Mise en place/à jour des segments de recherche dans Google Analytics
  • Récolter les métriques d’utilisation (KPI) avec Google Analytics
  • Gérer les bases de données
  • Effectuer des analyses de base

Support aux utilisateurs

  • Former et supporter les personnes responsables de faire le support de première ligne (mot de passe, inscription, etc.)
  • Offrir du support technique de deuxième ligne (document perdu, section du cours non accessible, demande d’accès à l’information, etc.)
  • Communiquer avec les fournisseurs des plateformes pour obtenir du support additionnel
  • Collecter les données liées aux demandes supports et expérience utilisateur pour fins d’analyse

Mise à jour et amélioration des plateformes

  • Faire des propositions d’amélioration des plateformes
  • Configurer les améliorations de base
  • Travailler avec le fournisseur des plateformes pour intégrer des améliorations supplémentaires
  • Nettoyer les plateformes à la fin de chaque année scolaire

Gestion du contenu externe

  • Récupérer les sauvegardes de contenu et les archiver dans notre serveur
  • Mettre à jour l’arborescence et le plan de classification
  • Assurer un respect des règles d’utilisation des documents sauvegardés
  • Offrir du support aux employés devant utiliser les ressources sauvegardées

 Vous serez également invité à participer à différents projets d’optimisation de gestion de bases de données et de gestion de contenu pouvant venir des autres départements de l’organisation.

 

EXIGENCES DU POSTE

 Formation

  • Diplôme collégial complété en informatique ou autre domaine pertinent à l’emploi

Expérience

  • Expérience en gestion de bases de données
  • Expérience de travail avec un LMS (un atout)
  • Expérience en gestion dans un organisme de bienfaisance ou un organisme à but non lucratif

Connaissances et compétences requises

  • Aisance avec les outils informatiques
  • Excellente maîtrise d’Excel et CSV
  • Maitrise de base de Google Analytics et d’analyse des KPI
  • Bonne maitrise de SharePoint
  • Compétences de base en développement, un atout (ex. : HTML, CSS)

Langues(s)

  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.

Logiciels

  • Microsoft 365
  • Moodle

 

CANDIDATURE

Pour postuler, envoie ton CV et ta lettre de présentation à candidatures@fusionjeunesse.org. Seules les candidatures répondant à nos besoins et critères seront contactées.